Röviden: A digitalizáció akkor hoz valódi eredményt, ha egyértelműbbé teszi a felelősségeket, megszünteti a párhuzamos nyilvántartásokat, és mérhetően egyszerűsíti a napi működést.
Feladatból lezárt folyamat
Minden teendő kapjon felelőst, határidőt, állapotot és egyértelmű lezárási feltételt. A „megbeszéltük” nem helyettesíti a rögzített következő lépést. A listát a praxis saját folyamataihoz és felelőseihez igazítsa a következő téma vizsgálatakor: „Adatmigráció praxiskezelő rendszerbe: teljes ellenőrzőlista”.
- ki végzi el;
- mikor esedékes;
- mi szükséges hozzá;
- ki kap értesítést;
- mi bizonyítja a lezárást;
Három szempont, amelyet érdemes külön megvizsgálnia
Folyamat
Ne az eszközzel kezdje. Először írja le, ki indítja a folyamatot, milyen adat szükséges hozzá, ki hoz döntést, és mikor tekinthető lezártnak.
Adat és hozzáférés
Döntse el, melyik rendszer az elsődleges adatforrás, kik férhetnek hozzá, és hogyan követhető a módosítás. Az általános hozzáférés helyett szerepkörökhöz igazított jogosultságot használjon.
Bevezetés
Kis, valós folyamattal próbálja ki az új működést. A technikai indulás mellett tervezze meg az oktatást, az adattisztítást és a régi nyilvántartás lezárását.
Javasolt munkamódszer: Kiinduló mérés
A következő témát ne kizárólag megbeszélésen próbálja rendezni: „Adatmigráció praxiskezelő rendszerbe: teljes ellenőrzőlista”. A változtatás előtt legalább két hétig mérje ugyanazzal a definícióval az időt, hibát vagy kapacitást.
A módszer lépései
- A vizsgálathoz („Adatmigráció praxiskezelő rendszerbe: teljes ellenőrzőlista”) jelöljön ki egy felelőst és egy rövid, belátható időszakot.
- Dolgozzon valósághű, de személyes adatot nem tartalmazó példával.
- Rögzítse a tényeket és a kivételeket; a feltételezéseket külön jelölje.
- A végén hozzon dokumentált döntést, határidővel és felülvizsgálati dátummal.
Külön ellenőrizze:
- mérőszám definíciója;
- adatforrás;
- mérési időszak;
- célérték;
Mitől tekinthető lezártnak?
A vizsgálat akkor zárható le, ha a döntésnek megnevezett felelőse, végrehajtható határideje és mérhető eredménye van. Ennél a témánál („Adatmigráció praxiskezelő rendszerbe: teljes ellenőrzőlista”) külön rögzítse azt is, melyik régi gyakorlat szűnik meg, milyen kivételek maradnak emberi mérlegelésben, és mikor ellenőrzik először, hogy az új működés nem hozott-e létre újabb párhuzamos adminisztrációt.
Gyakorlati példa
Egy rendelő a digitalizáció területén ezzel a módszerrel vizsgálja a következő kérdést: „Adatmigráció praxiskezelő rendszerbe: teljes ellenőrzőlista”. Az asszisztens összegyűjti a napi tényeket, a szakember jelzi a szakmai kivételeket, a vezető pedig csak az egységes adatok és a kipróbált eset alapján dönt. Így a változtatás oka, felelőse és várható eredménye később is visszakövethető.
Ha Ön kapta a kutatási feladatot
Összehasonlító táblázat
Azonos sorokban hasonlítsa össze a jelenlegi működést és legfeljebb három megoldást. Külön oszlopban szerepeljen a bizonyíték, a nyitott kérdés és a bevezetési munka. A döntés-előkészítés tárgya: „Adatmigráció praxiskezelő rendszerbe: teljes ellenőrzőlista”.
Az átadott anyag végén három dolgot emeljen ki:
- mit tud biztosan ebben a kérdésben, és melyik forrás igazolja: „Adatmigráció praxiskezelő rendszerbe: teljes ellenőrzőlista”;
- mi maradt bizonytalan vagy szakértői ellenőrzésre váró kérdés;
- mi a javasolt következő lépés, felelős és határidő.
Gyakori kérdések
Mi legyen az első lépés?
A jelenlegi folyamat és a konkrét probléma rövid leírása. Eszközt csak ezután érdemes értékelni.
Ki hagyja jóvá a változtatást?
A folyamat tulajdonosa vagy az arra felhatalmazott vezető, szükség szerint szakmai, adatvédelmi vagy pénzügyi ellenőrzéssel.
Mikor vizsgálja felül az eredményt?
Az első ellenőrzést már néhány hét után érdemes elvégezni, majd a kockázathoz és változás gyakoriságához igazított rendszerességgel.
Kapcsolódó cikkek
- Hogyan tisztítsa meg meglévő páciensadatait költözés előtt?
- Mit kérdezzen egy praxiskezelő rendszer bemutatóján?
- Hogyan készítse elő munkatársait egy új rendszer bevezetésére?
Hogyan segíthet a Sessio?
A Sessio a páciensnyilvántartást, a várólistát, az időpontokat, a helyiségeket és a szakemberek munkáját egyetlen rendszerben kapcsolja össze. Kérjen ingyenes bemutatót, és vizsgálják meg együtt az Ön praxisának konkrét folyamatát.